Se spune că esența omului iese la iveală doar în situații critice. Cunoști adevărata fire a omului atunci când el este nervos sau supărat. Pentru că atunci se dezbracă de caracter, uită bunele maniere și își dă arama pe față. Este uimitor cum în câteva secunde orice domn devine nesimțit, orice doamnă devine lipsită de bun-simț. Este adevărat că unii au o toleranță mai mare la stres, iar alții mai mică. Controlul nervilor este o